CK Ciao Italia se rozhodně neřadí mezi klasické “ cestovky“. Majitelka se o své klienty stará v 99% případů osobně (Sardinie, lyžařské zájezdy Madonna di Campiglio, Val di Sole). Při přípravě pobytu respektuje vždy přání a potřeby svých zákazníků, čímž vytváří dovolenou na míru, která u velké většiny cestovních kanceláří není možná. Zákazníci tak získávají nadstandardní služby i servis na místě pobytu, podívají se na místa, která nejsou běžně v nabídkách a určují si itinerář své dovolené v podstatě sami.